Leslie's Pool Supplies Pro

Saben de su negocio y no intentan timarte como la de Carr Pools.They know their business and they're not trying to fleece you like the female at Carr Pools.Comentario traducidoVer original

Acabamos de comprar una casa nueva y Leslie's Pool and Supply nos ayudó a transformar nuestra piscina. También aprendimos mucho. No son demasiado caros y te guían hacia grandes ofertas y artículos que ahorran dinero.We just bought a new house Leslie's Pool and supply helped us transform our pool. We also learned a bunch. They are not to expensive and guide you to great deals and money saving items.Comentario traducidoVer original

Ya no es una buena opción para el cierre/apertura de nuestra piscina. Llamé para programar un cierre de piscina… el personal te da su número 1-800, llamas al número y te conecta con una IA, hablas con la IA y te derivan a un centro de llamadas en el extranjero, el centro de llamadas toma toda la información (y después de 10 años parece que aún no tienen nada en sus registros), y después de todo eso dijeron que tendría que esperar 24-48 horas para que me llamen de su despacho para programar el cierre. Además, han duplicado el precio a lo largo de los años y ahora tienen varios cargos adicionales, no hacen nada para preparar la piscina y quieren que esté pre-drenada y perfecta antes de la llegada del único técnico. Creo que por ahora ya no seguiremos usando Leslie’s. Vamos a probar con una nueva empresa que respondió mi llamada con un técnico local, programó el cierre, me dio mejor información, precios claros y una fecha programada.No longer a good option for our pool closing/opening. Called to schedule a pool closing… the staff gives you their 1-800 number, call the number and it connects you to an AI, talk with the AI and it sends you to an out of country call center, the call center takes all the information (again after 10 years it’s like they still have no information on file), and then after all that they said I’ll have to wait 24-48 for a call back from their dispatch to schedule a closing, and they’ve double in price over the years and now have several additional charges and do nothing to prep the pool and want it pre drained, and perfect before arrival from the solo tech. I think we’re done with using Leslie’s for now. Trying a new company who answered my call from a local technician, scheduled the closing and got better information, clear pricing, and scheduled date.Comentario traducidoVer original

Buena selección de equipo y accesorios para piscina, pero nos fuimos después de 20 minutos porque, a pesar de varios intentos por llamar la atención del único vendedor presente, no logramos captar su atención. Atendió un par de llamadas mientras estábamos allí, pero nunca nos reconoció.Nice selection of pool gear and supplies but left after 20 minutes since in spite of numerous attempts to catch the eye of the one salesperson on duty, we could not get his attention. He answered a couple phone calls while we were there but never acknowledged our presence.Comentario traducidoVer original

Hemos estado comprando aquí por un tiempo, simplemente hay muy poca competencia. El personal en Broken Arrow es, sin duda, más amable que el del local de Tulsa, pero ninguno de ellos sabe lo que hace. Aquí está la razón de la reseña de una estrella. A principios del verano dejamos nuestro costoso limpiador de piscina. De repente dejó de funcionar. Nos dijeron que tardaría un par de semanas. Esperamos 2 semanas y llamamos para preguntar. Nos dijeron que la pieza estaba pedida y que tardaría otra semana. El costo sería de $275. Ya han pasado 3 meses. Seguimos llamando, y finalmente nos dijeron la semana pasada que no es reparable. De repente necesita un motor nuevo, nuevas orugas y un nuevo cable (apenas tiene un año). NADIE nos llamó. Tuvimos que llamar nosotros cada vez. NO PIERDAN SU TIEMPO CON ESTE GRUPO ESTAFADOR. Recogeremos nuestro limpiador y iremos a otro lado para todas nuestras necesidades de piscina. El peor servicio al cliente jamás.We have been shopping here for awhile, there is just so little competition. The staff in broken arrow are hands down friendlier than the staff at the tulsa location, but none of them are knowledgable. Here is the reason for the one star review. At the beginning of summer we dropped of our expensive pool cleaner. It has suddenly stopped working. We were told it would be a couple of weeks. We waited 2 weeks and called to check on it. We were told that the part was on order and it would be another week . The cost would be $275. It's been 3 months now We keep calling, finally was told last week that it's not repairable. All of a sudden it needs a new motor and new tracks and new cable ( it is just barely one year old). NO one called us. We had to call them every time. DO NOT WASTE YOUR TIME WITH THIS RIP OFF GROUP. We will be picking up our cleaner and go elsewhere for any of our pool needs. The worst customer service ever.Comentario traducidoVer original

Scott es el mejor. Es la persona de referencia en Leslie's para cualquier cosa relacionada con tu piscina. El servicio es excelente. Incluso te explicará cómo solucionar los problemas de tu piscina. No pierdas el tiempo con la sucursal de Harvard. Está dirigida por un grupo de empleados sin iniciativa.Scott is the best! He is the go-to person at Leslie's for anything regarding your pool. Service is great. He will even explain to you how to fix what ails your pool. Don't bother with the Harvard location. It's run by a bunch of clerks.Comentario traducidoVer original

Personal ineficiente y grosero, los precios son muy altos, la dirección parece negligente en el mejor de los casos. Tras mi experiencia con el gerente Colin y el gerente de distrito Ron, no volveré a esta empresa para compras de suministro a menos que sea absolutamente necesario. ¡Pueden mejorar!Rude/incompetent staff, pricing is steep, management seems to be negligent at best. After experience with manager Colin and district manager Ron, I won’t return to this company for supplies anymore unless it’s absolutely necessary. You can do better!Comentario traducidoVer original