Staples

Muy bueno excelente

Fui allí sin darme cuenta de lo cerca que estaba de la hora de cierre, ¡y Adrián fue increíblemente servicial! Me avisó de lo cerca que estaban de cerrar, pero aún así me dejó usar la impresora rápidamente y pagar mis artículos. Un servicio al cliente realmente excepcional, y definitivamente volveré, aunque la próxima vez revisaré sus horarios antes de entrar jeje.I went there not realizing how close it was to closing time, and Adrian was incredibly helpful! He let me know how close they were to close but still let me use the printer quickly and check out with my items. Truly outstanding customer service, and I will definitely be going there again, however next time I’ll be checking their hours before going in lolComentario traducidoVer original

Hoy tuve una experiencia excelente en esta tienda. Fui allí para registrarme en TSA PreCheck. Te recomendaría encarecidamente hacer una cita, que puedes hacer en línea. En realidad, fui sin cita. Este departamento está ocupado con varias personas en la fila. La empleada que me ayudó en el mostrador de TSA PreCheck fue excelente. Fue paciente, competente y eficiente. No soy muy bueno con la tecnología, y ella me guió y verificó todo hasta que completé el proceso con éxito. Es mejor completar la solicitud en línea si es posible. También es importante llevar los documentos adecuados. Necesitas traer un pasaporte actualizado o una copia de una licencia de conducir Real ID con una copia certificada de tu acta de nacimiento. Además de su ayuda, otros dos empleados se acercaron a mí para ofrecerme asistencia. Como fui sin cita, otro empleado me registró y me dio un buscapersonas. Me explicó que las personas que llegaron con cita tendrían preferencia, pero que si estaba dispuesto a esperar, posiblemente podría ser atendido. Esta fue una experiencia de servicio al cliente maravillosa y útil. Es triste decirlo, pero esto es sorprendente cuando ocurre en estos días.Today I had an excellent experience at this store. I went there to register for TSA precheck. I would strongly suggest making an appointment which you can do online. I actually went there as a walk-in. This department is busy with several people in line. The employee who helped me at the TSA pre-check counter was excellent. She was patient, competent and efficient .I am not very good at technology, and she walked me through and checked everything until I successfully completed the process. It is best to complete the application online if possible. It is also important to bring the proper documents. You either need to bring a up-to-date passport or a copy of a.real ID Drivers license with a certified copy of your birth certificate. In addition to her help, two other employees approached me to offer assistance. Since I was a walk-in, another employee registered me and gave me a beeper. He did explain to me that people who came in with appointments would be given preference, but if I was willing to wait then I possibly could be seen. This was a wonderful and helpful customer service experience. It is sad to say, but this is surprising when it happens in this day and time.Comentario traducidoVer original

Si necesitas hacer copias, ¡NO VENGAS AQUÍ! Las únicas copiadoras de autoservicio que tenían eran dos máquinas viejas y anticuadas. Intenté usar sus máquinas, y todos los colores estaban desajustados. Todos los grises salían en amarillo. Fui al mostrador para pedir un reembolso, y se negaron. Se negaron a darme un reembolso por su equipo defectuoso. Si necesitas hacer copias, te sugiero que vayas a tu biblioteca pública local. Allí tienen copiadoras modernas y buenas, y cobran la mitad de lo que cobra este lugar.If you need to get copies made, DO NOT GO HERE! The only self-service copiers they had were two old and antiquated pieces. I tried using their machines, and all of the colours are off. All the greys were coming out as yellow. I went to the counter to ask for a refund, and they refused. They refused to give a refund based on their faulty equipment. If you need copies made, I suggest you try going to your local public library. They have good modern copiers, and they charge half as much as this place did.Comentario traducidoVer original

Esperé a que alguien ofreciera ayuda, había UNA sola cajera al frente de la tienda. Fue grosera y rápida, no muy servicial. Estaba ahí para devolver algo por otra persona, ya sabes, siendo un humano servicial...I waited for someone to offer to help, there was ONE cashier at the front of the store. She was rude and quick, not very helpful. I was there to return something for soemone else, you know being a helpful human...Comentario traducidoVer original

Estoy emocionado de haber podido conseguir mi planificador 2027 en mayo (normalmente tengo que esperar hasta finales de junio), pero el cajero fue un poco grosero. La tienda estaba limpia y tenían lo que necesitaba, pero no volvería a este lugar por su culpa.I'm excited that I was able to get my 2027 planner in May (usually I have to wait till late June), but the cashier was kind of a perk. The store was clean and they had what I need but I wouldn't go back to this location because of him.Comentario traducidoVer original

La persona que estuvo adelante esta mañana, actuó como si lo hubiéramos molestado. Actuó como si cuando le dije Hola, fuera una molestia para él y solo escaneó mi artículo sin decir nada más. Bueno, eso es el servicio al cliente, supongo.The person who was upfront this morning, acted as if we made him mad. He acted as if when I said Hi; was a bother to him and only scanned my item and never said anything else. Hey that’s customer service for you.Comentario traducidoVer original