On the Go Vending Inc

Tenemos varios problemas en nuestro hotel de alto volumen con nuestro proveedor anterior a largo plazo, lo que nos llevó a buscar un proveedor local, de familia y operado por la misma. Dentro de las 12 horas de contactarnos, el dueño Ben me llamó y pidió pasar a conocernos en una tarde de viernes ocupada. Debido a un malentendido, planeamos ir con él después de ganar confianza en su sincera mentalidad de servicio al cliente, desafortunadamente otra persona, sin saberlo, ya buscaba un reemplazo y se comprometió con Professional Vending para una instalación el lunes. Desafortunadamente, Professional Vending entregó dos máquinas vacías y defectuosas, asegurando que serían reabastecidas al día siguiente. Después de cancelar con Ben, debido a una mala comunicación interna, nos comunicamos inmediatamente con Ben en busca de ayuda y le pedimos al representante de ventas no responsivo de Professional Vending que retirara esto el miércoles, ya que Ben nos aseguró que tendría dos máquinas de excelente calidad, surtidas y funcionales instaladas a tiempo. Esta mañana, como prometió, instalaron estas dos máquinas a tiempo a pesar de la lluvia intensa. En general, esto realmente habla mucho de Ben, sus valores empresariales, así como de su determinación para asegurar que brinde un servicio A+ y cumpla con sus promesas. Estamos más que satisfechos e impresionados con el excelente servicio de su equipo, su dedicación personal y su enfoque honesto y transparente en los negocios. Sin duda alguna, recomendamos altamente esta empresa de máquinas expendedoras para cualquiera en el sur de Florida, ya sea que sean un hotel, restaurante, tienda minorista o empresa que busque ofrecer productos de bebidas y máquinas expendedoras profesionales, de excelente precio y calidad a sus clientes, no busquen más que On The Go Vending. Los precios de los productos se ajustan perfectamente después de investigar sus necesidades comerciales, mercado y volumen, y sus máquinas se revisan normalmente dos veces por semana para asegurarse de que estén completamente surtidas y funcionales, además siempre están abiertos a recibir comentarios sobre productos que sus clientes puedan buscar. Hasta ahora, la empresa de Ben es la mejor que he visto al tratar con propiedades en Ohio, Míchigan, Colorado y Florida, esto incluye a las grandes y conocidas empresas como Canteen. La atención y preocupación familiar y personal que recibes directamente de la propiedad es la mejor que he presenciado personalmente. Con clientes felices, máquinas funcionales, sus empleados y clientes están felices, sin mencionar que Ben paga felizmente la mejor comisión y elimina el estrés de servir y surtir estas máquinas para su negocio. Compartiremos su empresa con cualquiera que conozcamos y animamos a cualquiera que busque un servicio óptimo a que le den la oportunidad. Atentamente, Sean & Amy Super 8 by Wyndham.We have had several issues at our high volume hotel with our long term previous vendor which prompted us to seek a locally family owned and operated provider. Within 12 hours of reaching out, the owner Ben gave me a call and requested to stop by and meet on a busy Friday afternoon. Due to a mix up we planned on going with him after gaining confidence in his sincere customer service mentality, unfortunately another person unknowingly in search of a replacement already committed with Professional Vending for an install on Monday. Disappointingly professional vending delivered two empty and defective machines assuring that they would be restocked the following day. After canceling on Ben, due to internal miscommunication we immediately reached out to Ben for assistance and asked the non-responsive Professional Vending Sales rep to remove this on Wednesday as Ben assured us he would have two excellent quality, stocked, functional, vending machines installed promptly. This morning as promised they have installed these two machines on time despite the heavy rain. All in all this really speaks volumes about Ben, his business values, as well as his determination to ensure he provides A+ service and on his promises! We are more than satisfied and impressed with his team's excellent service, his personal dedication and overall honest and transparent business approach. Without a doubt we highly recommend this vending company for anyone throughout south Florida, whether you are a hotel, restaurant, retail store or company seeking to provide professional, excellent priced vending and beverage products to your clients, look no further than On The Go Vending. The price the products perfectly after researching your business needs, market and volume, service their machines normally twice a week ensuring they are fully stocked and functional and are always open to feedback you may get regarding products that your clients may seek. By far Ben's company is the best I've seen when dealing with properties from Ohio, Michigan, Colorado and Florida this includes the large well known companies such as Canteen. The family and personal care and concern you get directly from ownership is the best I personally have witnessed. With happy clients, functional machines your employees and clients are happy not to mention he happily pays the best commission while taking out the stress of servicing/stocking these machines for your business. We will be sharing his company with anyone we met and encourage anyone looking for optimal service to give him the opportunity. Sincerely Sean & Amy Super 8 by WyndhamComentario traducidoVer original