ABZ Rent-All

¡La mejor compañía de alquiler! Se superaron a sí mismos, estoy muy complado. No puedo recomendar esta compañía lo suficiente.The best rental company! They went above and beyond I am so pleased. I cannot highly recommend this company enough.Comentario traducidoVer original

Equipo profesional, transacción fácil. Mi empresa de embutidos pudo transformar este hermoso soporte para pasteles de ABZ Rent-All.Professional team, easy transaction. My charcuterie company was able to transform this beautiful cake stand from ABZ Rent-All.Comentario traducidoVer original

Nos cobraron de más por un "depósito" y luego, cuando devolvimos el equipo, no quieren devolver el depósito. Llamé hace unos días y me dijeron que tardaría 2-3 días hábiles en devolverse a mi cuenta. Hoy llamé y me informaron groseramente que no me devolverían el depósito. Si están buscando alquilar equipo usado, asegúrense de tomar fotos antes y después para poder recuperar su depósito. El servicio al cliente fue pésimo.Was over charged for a "deposit" then when we returned equipment they will not give deposit back .I called a few days ago and they said it would take 2-3business days to return to my account. Today I called and they rudley informed me that I would not get my deposit back if you are looking to rent used equipment make sure to take before and after photos so you can get ur deposit back customer service was awfulComentario traducidoVer original

Gasté $80 o más en una pulidora de pisos que claramente no estaba hecha para lijar. La máquina destrozó y desgastó el papel de lija casi de inmediato después de encenderla. Después de 2 viajes de regreso para comprar hojas adicionales de papel de lija y 2 tutoriales rápidos por su "técnico", la máquina seguía destrozando el papel de lija. Nos dijeron por teléfono que estábamos colocando el papel demasiado ajustado. Al aflojarlo, el papel solo se caía. No volveré a usar ABZ. ¡Hazte un favor y alquila el equipo en otro lado!Spent $80 + on a floor polisher/sander which was clearly not meant for sanding. The machine tears and chews up the sand paper almost immediately after turning it on. After 2 return trips to purchase additional sheets of sand paper and 2 quick tutorials by their "technician" the machine still chewed up the sandpaper. We were told over the phone we were attaching the paper too tightly. When loosened the paper just fell off. Will not use ABZ again. Do yourself a favor and rent equipment somewhere else!Comentario traducidoVer original

Visité el lugar alrededor de Navidad y alquilé una lijadora de banda, los empleados son amables y te dan toda la información necesaria. Pero la lijadora que me dieron estaba inclinada y, además, como estaban cerrados por Navidad, me hicieron pagar otro medio día adicional al costo diario. No pude comentarles el problema durante la Nochebuena ni el día de Navidad y, después de Navidad, cuando devolví la lijadora, incluso después de confirmar que el tambor estaba inclinado, no me reembolsaron ni siquiera un reembolso parcial. ¡Tengan mucho cuidado con la herramienta que alquilen! El servicio al cliente de las empresas estadounidenses no es como antes del COVID para nada.I visited the place around Christmas and rented a drum sander, employees are nice and they give you all the information needed. But the sander they gave me was tilted and also since they were close for Christmas they made me pay for another half a day additional to daily cost. I couldn’t tell them about the issue during Christmas Eve and Christmas and after Christmas when I returned the sander even after confirming that the drum was titled they did not refund or even partial refund!! Be extra careful about the tool that you are renting. US companies customer service is not like before COVID at allComentario traducidoVer original

Negocio familiar que va más allá. Explican en profundidad cómo usar el equipo, pero es imposible saber cada trabajo o tarea para la que alguien podría usar el equipo. Si no sabes, PREGUNTA. Si aún no estás seguro, pregunta de nuevo o habla con otro representante. Luego trata el equipo como si fuera tuyo. Si algo se daña, asume la responsabilidad. Si el equipo está roto, obviamente hay que repararlo. Enfadarse porque una empresa espera que el equipo se devuelva en el mismo estado en que se entregó no es motivo para enfadarse. Hacer responsable a alguien no es mal servicio al cliente. Estos chicos son muy indulgentes con quienes no mienten ni intentan ocultar daños. ¡Excelente empresa!Family business that goes above and beyond. Explain in depth how to use equipment but it is impossible to know every job or task someone might be using the equipment on. If you don’t know, ASK. Still unsure, ask again or speak to a different representative. Then treat the equipment like it was your own. If something gets damaged own up to it. If equipment is broken obviously it needs to be fixed. Getting upset that a company expects gear returned in similar shape it left is no reason to get upset. Holding someone accountable is not bad customer service. These guys are very forgiving with folks who don’t lie or try to hide damage. Great company!Comentario traducidoVer original

Alquilamos una herramienta para quitar un piso de madera dura pegado al concreto. Estuvimos contentos de haberlo hecho, pero sigue siendo un trabajo terriblemente difícil. La próxima vez pagaremos a alguien para que lo haga, sin duda. Los empleados de ABZ fueron amables, pero no muy útiles. Ojalá hubiera sabido usar guantes antivibración o solo usar el martillo neumático 40 minutos al día. Ojalá hubiera sabido por qué el precio final de mi alquiler de un martillo asistido por carretilla de $125/día salió en $145. Debería haber sido $137.50 con impuestos, así que no estoy seguro por qué se añadió un cargo de $7.50.We rented a tool to remove hardwood flooring glued to concrete. We were happy we did but it was still terribly hard work. Next time we are paying someone to do it for sure. The employees at ABZ were friendly, but not super helpful. I wish I knew to use anti-vibration gloves or to only use the jackhammer for 40 minutes a day. I wish I knew why my out the door price for a $125/day cart-assisted hammer came out to $145. Should have been $137.50 with tax so not sure why a $7.50 fee was added.Comentario traducidoVer original