JZPC Party Rentals

Esta es la segunda vez que usamos JZPC Party Rentals para uno de nuestros eventos. La primera fue para nuestra boda de 260 personas, y esta vez fue para nuestra fiesta familiar de 130 personas. Esta vez alquilamos manteles para mesas de invitados, manteles para mesas de regalos/postres/aperitivos y dispensadores de agua caliente. La recogida y entrega fueron muy fáciles. La comunicación con Paula fue excelente. Volveremos a alquilar con ellos. ¡Gracias!This is our second time using JZPC Party Rentals for one of our events. The first was for our 260-person wedding, and this time was for our 130-person family party. This time we rented guest table linen, gift/dessert/snack table linen, and hot water dispensers. Pick up and drop off were super easy. Communication with Paula was great. Will rent from them again. Thank you!Comentario traducidoVer original

No pierdas tu tiempo reservando con esta compañía. Ojalá hubiera podido hablar con un dueño, si ya estaba hablando con uno, todo lo que puedo decir es ¡UY! Pésimo servicio al cliente. Ni siquiera pudieron tomar nuestro pedido. Tuvimos que insistir unas 3 veces para hacer el pedido. Llegó el evento y llamamos para confirmar, ¡ni siquiera estábamos en las reservas! Sin seguimiento, sin nada. Me colgaron el teléfono de manera grosera, una señora que hablaba más como un hombre porque se sentía victimizada. Ojalá tuviera nombres para dar. Nos dejaron sin pista de baile para nuestro evento y traté de llamar varias veces y nunca respondieron. ¡Vaya! Yo trabajo en servicio al cliente y nunca haría algo así. Qué vergüenza para la compañía. Qué pérdida de dinero están causando estos empleados a la empresa. Ahorren tiempo y dolor de cabeza con esta compañía… Realmente odio tener que dar una mala reseña.Please don’t waste your time booking with this company. I wish I could have got a hold of an owner, if I was already talking to one all I can say is YIKES! Awful customer service. They couldn’t even take our order. Took about 3 times of insisting to place an order. Event came around and we called to confirm they didn’t even have us on the reservations! No follow up, no nothing. I was rudely hung up on a lady who talked more like a man because she felt victimized. I wish I had names to provide. Left us without a dance floor for our event and I tried calling multiple Times and they never answered back. Wow! I work customer service and so would never do something like this. What a shame for the company. What a loss of money these kind of workers are creating for the company. Save yourself the time and headache from this company… I really hate having to give a bad review.Comentario traducidoVer original

Si buscas alquiler de equipos para fiestas, **NO VENGAS AQUÍ**. Todo estaba bien hasta el día de la entrega. El hombre que entregó mi mesa y sillas tuvo que subir escaleras para llegar a mi puerta principal. Cuando le pregunté si podía entrar a mi sala para colocarlos adentro, se negó rotundamente. Él dijo: *"Subí esas escaleras, no voy a llevarlos adentro"*. Ten en cuenta que eran dos pies adicionales y yo estaba sola. Me costó trabajo llevar adentro mesas de 6 pies sola. Nunca recomendaría esta empresa por mi experiencia con el chofer de entrega.If you are looking for party rentals, DO NOT COME HERE!!! Everything was fine until the day of delivery. The man who delivered my table and chairs he had to walk up stairs to get to my front door. When I asked him if he could step into my living room to place them inside, he flat out refused. He stated " I came up those stairs I will not bring them inside." Keep in mind that was an additional two feet and I was a woman alone. I struggled carrying in 6ft tables alone. I would never refer this company because my experience with the deliver Driver alone.Comentario traducidoVer original

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. JZPC es tan poco profesional, muy grosero y carece de habilidades de servicio al cliente. Terminamos cancelando la mañana de nuestra fiesta debido a su falta de profesionalismo y el hecho de que no pudieron entregar los alquileres en el plazo acordado. Nuestra hora estaba pactada para las 2 pm y ellos hablaban de entrega a las 3 pm en lugar de las 12 pm como se había acordado. (Pudimos llamar a otro lugar de alquiler que mi hermana había usado hace 5 años y obtuvimos nuestras sillas y mesas en 10 minutos). **NO ALQUILEN EN JZPC**If I could give a zero star, I will do so. JZPC is so unprofessional, very rude and lack customer service skills. We ended up canceling the morning of our party due to their lack of professionalism and the fact that they couldn’t delivery the rentals within the time frame as agreed. Our time was set for 2pm and they were talking about delivery at 3pm instead of 12pm as agreed upon. (We were able to call another rental place that my sister had used 5 years ago and got our chairs and tables within 10 minutes.) **DO NOT RENT FROM JZPC**Comentario traducidoVer original

Hemos tenido que nos entreguen dos veces en eventos que he organizado. Ambos aproximadamente para 80-100 personas con escenario, tuberías, cortinas, mesas, sillas y una barra. Son muy rápidos y profesionales. Puntuales en la entrega y cubrieron cualquier preocupación que pudiera haber tenido. ¡Los recomiendo encarecidamente para artículos de alquiler!We have had them deliver twice to events I have hosted. Both appx 80-100 people with stage, pipe, drape, tables, chairs, and a bar. They are very quick and professional. Prompt on delivery and covered any concerns I may have had. Highly recommend them for rental items!Comentario traducidoVer original

Terrible servicio al cliente. Llamé para ordenar algunas mesas y sillas y la mujer que contestó el teléfono nos colgó después de nuestra primera llamada. Volvimos a llamar y la misma mujer nos dio estimaciones de precios por sus mesas y sillas, y nuevamente fue muy grosera y nos colgó antes de que pudiéramos hacer cualquier otra pregunta.Terrible customer service. I called to order some tables and chairs and the woman who picked up the phone hung up on us after our first call. We called back and the same woman gave us price estimates for their tables and chairs and she was again very rude and hung up on us before we could ask any other questionsComentario traducidoVer original

Estaba buscando sillas a última hora y me derivaron a JZPC. El personal fue muy amable y profesional. ¡Definitivamente volveré!I was looking for chairs last minute, and I was referred to JZPC. The staff was very nice and professional. I definitely will be coming back!!!Comentario traducidoVer original