Ontario party rentals

Servicio fantástico, muy fácil y útil, y comunica mejor que cualquier otra empresa con la que haya tratado. Usaré sus servicios para cada evento.Fantastic service super easy and helpful and communicates the best out of any other company I’ve dealt with will be using them for every eventComentario traducidoVer original

Si pudiera calificar a esta empresa con estrellas negativas, lo haría. Mi experiencia con esta compañía no fue nada buena. Evento: miércoles a las 11 am. Entrega: la persona que entregaba (una Silverado gris) las mesas y sillas llegó 1 hora más tarde (a las 10 am) de la hora esperada (no fue gran cosa, teníamos tiempo para comprar). Desde el principio, esta persona fue muy grosera con nuestros trabajadores. Le preguntaron si solo estaba allí para la entrega o si también iba a montar todo. Él respondió con mala actitud: "¡NO!". Mi compañero de trabajo se alejó. Recogida: la compañía preguntó si podían dejar sus artículos allí hasta el viernes por la mañana. No hubo problema, había suficiente espacio y el lugar era seguro. El viernes por la mañana, le pedí a un compañero que se comunicara con la empresa de alquiler para saber a qué hora planeaban recoger sus artículos. Dijeron que a las 10:30 am. Ten en cuenta que estaba trabajando y recibía numerosas llamadas. La compañía me llamó 3 veces a las 10:20 am y luego llamó a mi compañero para preguntar por qué no contestaba sus llamadas. En ese momento, estaba en otra línea. Avanzando a la recogida real: nuestro evento está en un lugar seguro y no se puede entrar al lugar sin identificación o licencia de conducir (la compañía lo sabía porque ya habían estado aquí antes). Esto molestó al mismo conductor de la entrega, que se mostró agitado. Ofrecí mi ayuda para cargar mientras sus dos acompañantes esperaban afuera, ya que no tenían identificación. Él respondió de manera muy grosera: "No, no necesito tu ayuda y te voy a cobrar un día extra por no dejarme recoger mis cosas". Dijo más cosas, incluyendo insultos, y yo le respondí de la misma manera. Pero el punto es que fue muy poco profesional, grosero, difícil de tratar y NO los contactaré nuevamente para nuestros futuros eventos.If I could rate them negative stars I would. My experience with this company was not great at all. Event: Wednesday at 11am Delivery: The person delivering (Silverado gray) the tables and chairs arrived 1 hour later (10am) than the expected time (not a big deal we had some time to buy). From the beginning this person was very rude to our workers. He was asked if he was there only for delivery or was, he going to set up as well. He responded with an attitude "NO!" my co worker then walked away. Pick Up: The company asked if they could leave their items there until Friday morning. Not a problem there was plenty of space and secured location. Friday morning came I asked a co worker to follow up with the rental company to find out what time they planned to pick up their items. They said 10:30am. Mind you I’m working and receive numerous calls. The company called me 3 times at 10:20am and then called my coworker asking why I wasn’t picking up their calls. I was on another line when this happened. Fast forward to the actual picks up. Our event is in a secured venue and you cannot go onsite without ID/DL (the company would know this because they previously had been here). This bothered the same delivery driver and was agitated. I offered my help to load while his 2 passengers waited outside since they did not have ID’s. He responded very rude "No I don’t need any of your help and I’m going to charge you an extra day for not allowing me to get my items." There was more that he said which included him cussing at me and I matched his energy. But the bottom line is he was very unprofessional, rude, difficult to work with and I will NOT be contacting them again for our future events.Comentario traducidoVer original