All Seasons Party Rentals & Supplies Inc.

Exelente servicio precios competetivos y limpio las cosaa

Exelente atencion

Servicio al cliente terrible. Desde que entré, se notaba el mal ambiente de la cajera que atendía la parte frontal. Ni siquiera me saludó. Entré para inflar globos míos con helio. La empleada me cotizó un precio y, unos minutos después, a otra clienta le cotizó un precio más bajo para inflar sus globos, justo frente a mí. Cuando le pregunté si podía tener el mismo precio, la persona simplemente me ignoró. Incluso se veía molesta porque pregunté. Solo me miró y se dio la vuelta. Al inflar mis globos, reventó uno de los globos de papel aluminio. Se acercó a mí y me lo devolvió diciendo que ya estaba así, cuando claramente escuché que se reventó ahí mismo. Tuve que pedirle cinta adhesiva al hombre que estaba atendiendo a otros clientes. Se la llevé a ella y ni siquiera se molestó en darme una disculpa o un descuento por reventar mi globo. No entiendo cómo tienen un negocio si no entienden el concepto de servicio al cliente. Me cobraron un precio más alto que a otros clientes y solo recibí malas caras. Aun así, pagué el monto completo que me cobraron después de que reventara mi globo. Nunca volveré a este lugar.Terrible customer service. As soon as I walked in the bad vibe was felt from the female cashier attending the front. I wasn't greeted at all. I went in to blow up balloons of my own with helium. The female attending quoted me and few minutes later another customer was quoted less to blow up her balloons right in front of me. When I asked if I can get the same price this person straight up ignored me. She even looked upset because I asked. She just looked at me and turned away. When blowing up my balloons she popped one of the foil balloons. She came to me and just gave it back saying it was already like that when I clearly heard it pop right there and then. I had to ask the male that was there attending other customers for tape. I took it back to her and she didn't bother giving me an apology or a discount for popping up my balloon! I don't understand how they have a business if they don't recognize the concept of customer service!. I was offered a higher price from other customers and a bunch of mad faces. I still paid the full amount I was charged with after her popping my balloon. I will never return to this place.Comentario traducidoVer original

Tienen una ventana de entrega de 9 am a 12 pm. No llegaron hasta las 12:40 pm y mi fiesta de graduación de mi hija empezó a la 1 pm con mi carpa, mesas, sillas y manteles que habíamos rentado. Literalmente estábamos ayudándolos a descargar el camión porque no empezaron a armar la carpa hasta 10 minutos después de la 1 pm porque tenían que descargar todas las partes. Tuvimos que asistirlos con la instalación porque ya era después de la 1 pm y nuestros invitados empezaron a llegar. No pudieron encontrar todos los manteles de las mesas porque uno de los repartidores lo dejó en el camión. Esto fue una completa pesadilla. Troy, quien trabaja allí, tuvo una actitud muy grosera y no le importó ayudar. Nos ofrecieron un reembolso de 100.00 dólares por un pedido que pagué más de 900.00 dólares. Esto fue una enorme decepción, ya que he hecho negocios con ellos muchas veces antes. Nunca volveré a usar esta compañía.They have a delivery window of 9 am to 12pm. They did not arrive till 1240pm ajd my daughters prom party started at 1pm with my canopy, tables,chairs and linen that we rented. We were literally helping them unload the truck as the did not start assembling the canopy until 10 mins after 1 because they had to unload all the parts. We had to assist them with setting up because it was now after 1pm and our geust started to arrive. They coupd not find all the table linen as one of the delivery people left it on the truck. This was a complete nightmare. Troy who works there had a very nasty attitude and didn't care to assist. They offered me a 100.00 refund for an order that i paid over 900.00 for. This was a HUGE dissapointment as I have done buisness with them many times before. I will never use this company agian.Comentario traducidoVer original

No sé por dónde empezar. Bueno, comencemos con la presentación. Nuestra cena de Acción de Gracias era para 30 personas. Así que pedimos 30 platos de cena junto con los tazones en un color beige claro o marfil. Al recibir la entrega el día antes de Acción de Gracias (a las 2:00 pm), recibimos la cantidad correcta de vajilla, sin embargo, casi la mitad de los platos/tazones estaban agrietados y con el diseño equivocado. Luego notamos que la mitad de los platos eran de un color blanco sólido. Así que teníamos la mitad de la vajilla agrietada y del color equivocado/diseño incorrecto. Así que volvimos a llamarles y les explicamos el problema. Para entonces ya eran las 5:00 pm. Tuvieron la amabilidad de traer reemplazos. Bueno, los platos de reemplazo eran del color correcto... excepto que trajeron platos de ensalada en lugar de platos de cena. Como es de esperar, tuvimos que arreglárnoslas con lo que teníamos. Ahora, los calentadores que habíamos alquilado no venían con quemadores de esterno, así que tuvimos que hacer un viaje de última hora a la tienda para comprar quemadores de esterno. A la mañana siguiente, este negocio decide presentarse a las 9:00 am para recoger sus artículos. Tenga en cuenta que todos los platos tenían que estar limpios antes de la recogida. Por suerte, mi esposa se levantó a las 7:00 am para llevar a nuestro hijo al trabajo e inmediatamente comenzó a limpiar cuando sonó el timbre. Mi esposa llamó al negocio para asegurarse de que supieran sobre los problemas que habían ocurrido. Bueno, el hombre al otro lado de la línea, que representaba al negocio, fue extremadamente grosero, no dejaba de interrumpir y repetía una y otra vez: "Ustedes firmaron el acuerdo". Al menos podrían habernos dado una hora de la tarde para la recogida, dándonos tiempo para limpiar. Tenga en cuenta que nuestros últimos invitados no se fueron hasta las 12:00 am. Realmente espero que los dueños de este negocio lean estas reseñas y intenten mejorar su servicio. Yo mismo dudo que les importe debido a la extrema grosería de la persona con la que habló mi esposa. Al parecer, a esta gente solo les importa el dinero. ¡POR FAVOR, NO UTILICEN ESTE NEGOCIO!!!I don’t know where to begin. Well let’s start with the plating. Our Thanksgiving dinner was for 30 ppl. So we ordered 30 of the dinner plates along with the bowls an off white color or egg shell. Upon delivery on the day before thanksgiving day (2:00 pm), we received the right number of plating, however almost half of the plates/bowls were cracked and with the wrong design. Then we noticed half of the plates were a solid white color. So we had half the plating cracked and the wrong color/wrong design. So we called them again and explained the issue. By this time it was 5:00pm. They were kind enough to bring replacements. Well the replacement plating was the right color...except they brought salad plates instead of dinner plates. Needless to say we had to make do with what we had. Now the warmers we had rented did not come with sterno burners so we had to make a last minute trip to the store to by sterno burners. The next morning, this business decides to show up at 9:00 am to pick up their items. Keep in mind all dishes had to be cleaned prior to pick up. Luckily my wife was up at 7:00am to take our son to work and immediately started to clean when the door bell rang. My wife called the business to ensure they knew about the issues that had happened. Well the man on the other line representing the business was extremely rude kept interrupting and kept repeating himself "you signed the agreement". They could have at least given us an afternoon time to pick up giving us time to clean. Mind you our last guests didn’t leave till 12:00am. I truly hope the owners of this business reads these reviews and try’s to turn their service around. I, myself doubt they care due to the extreme rudeness of the person my wife spoke to. Apparently these ppl only care about the $$$. PLEASE DO NOT USE THIS BUSINESS!!!Comentario traducidoVer original