Primo Water Refill & Exchange

La empresa entregó por error tres botellas de agua del tamaño de enfriadores de agua en mi porche delantero y no pude llegar a la puerta lo suficientemente rápido para atrapar al repartidor. Llamé para reportar el error y al principio me dijeron que me quedara con el agua. Cuando expliqué que no tengo uso para botellas gigantes de agua y que físicamente no puedo levantarlas sin lastimarme ahora mismo, me dijeron que el problema sería "escalado" y que recogerían las botellas. Una semana después, las tres botellas gigantes de agua siguen en mi porche delantero. Asumo que el cliente que pagó por y debía recibir el agua está igual de enojado y decepcionado con el servicio de entrega de Primo Water que yo.The company mistakenly delivered three water cooler-sized bottles of water to my front porch and I could not get to the door fast enough to catch the delivery driver. I called to report the mistake and was initially told to keep the water. When I explained that I have no use for giant bottles of water and am physically unable to lift them without injuring myself right now, I was told the issue would be "escalated" and the bottles picked up. One weel later, the three giant bottles of water still sit on my front porch. I assume the customer who paid for and was supposed to receive the water is just as irate and disappointed with Primo water delivery as I am.Comentario traducidoVer original